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Aplicación Mar Adentro

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Preguntas frecuentes

Me registré y no puedo entrar

Las cuentas nuevas quedan pendientes hasta que la administración verifica que sos copropietario o residente autorizado y a qué propiedad pertenecés. Vas a ver una pantalla de espera. Si pasaron más de 48 horas hábiles, escribinos.

Olvidé mi contraseña

En la pantalla de inicio de sesión tocá Olvidé mi contraseña y poné tu email. Te llega un enlace que abre la aplicación para que definas una clave nueva. Si no llega, revisá la carpeta de spam.

Quiero cambiar mi contraseña

Perfil → Mi cuenta → Cambiar contraseña.

Quiero eliminar mi cuenta

Perfil → Mi cuenta → Eliminar mi cuenta. El detalle está en esta página.

Vi una publicación inapropiada en el mural

Abrí la publicación, tocá el menú ⋮ arriba a la derecha y elegí Reportar publicación. Desde el mismo menú podés bloquear al autor para dejar de ver sus publicaciones. Las reglas están en las Normas de Convivencia.

Mis datos o mi propiedad están mal

Escribinos indicando tu nombre y tu casa o lote y lo corregimos.

No veo mis documentos o facturas

Solo se ven los documentos de la propiedad que tenés asignada. Si te falta una propiedad, avisanos.

La app se cierra o algo no funciona

Contanos qué hiciste antes de que fallara, tu modelo de teléfono y la versión del sistema. Con eso lo reproducimos mucho más rápido.